わくわく楽しい歯科医院！？
１０月５日、日曜日、スタッフとセミナーを受講してきました。”わくわく楽しい歯科医院実践会”歯科医院の印象は”怖い”とか”痛い”などのマイナスイメージを持っておられる方が多いと思います。そのため、少しの痛みを我慢してしまい、いよいよ強い痛みになって受診される方がおられます。当院では、そういうイメージをとりはらい、「ちょっと気になるから診てもらおう 」くらいの気楽な気持ちで来院していただけるように様々な心配りをしているつもりです。そしてさらに、気になるから受診するのではなく、美容院に行くような気楽な気持ちで、定期検診を兼ねたお口の中のクリーニングを行っています。これには、多くの患者さんが私達の考えに共感してくださり１か月から半年に一度受診されています。すみません、前置きが長くなりました。今回のセミナーは、このような考え方にプラスして、患者さんもスタッフもわくわく楽しくなるような歯科医院を経営されている院長とスタッフの方のお話 を聞かせていただきました。率直な感想は、「すごい歯科医院があるんだな〜」です。仕事をするうえで色んな工夫があったり、イベントがたくさんあったり・・・。スタッフの方々が生き生きと、まさにわくわく楽しく働いておられる素晴らしい歯科医院でした。とても良い刺激に なりました。 これからも、患者さんの楽しい生活のお手伝いができるよう、スタッフ共々、日々勉強です。
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